Gizlilik Politikası
Kanavices.com’un müşterilerimizin bilgilerini korumak için gerekli bütün önlemleri aldığından emin olabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi, sadece işimizi yürütmek ve kullanıcılarımıza gerekli hizmetleri sağlamak için kullanıyoruz. Müşteri bilgilerini kimseyle paylaşmıyoruz. Kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz ve hatta görmüyoruz. Çünkü tüm bilgiler şifrelenmiş biçimde ekranınızdan doğrudan ödeme işlemcimiz Stripe’e aktarılıyor.
Kullanım Şartlarımızı kabul ederek bilgilerinizi nasıl ve neden kullandığımız da dahil olmak üzere bu politikayı okuyup anladığınızı onaylamış olursunuz. Kişisel bilgilerinizi bu politikada açıklanan şekillerde toplamamızı veya işlememizi istemiyorsanız, web sayfamızda verilen hizmetleri kullanmamalısınız.
Kanovices Kullanım Koşulları, tüm hesap sahiplerinin en az 18 yaşında olmasını gerektirir.Reşit olmayan kişi tarafından hesabınızda gerçekleştirilen tüm hesap hareketlerinden siz sorumlusunuz.
Fiyatlandırma politikası
Sitedeki fiyatlar kur seçiminden değiştirilebilmektedir. Türk Lirası seçildiğinde kredi kartında TL olarak yansır. KDV dahildir.
Nakliye
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Gönderilerimizi DHL ile yapıyoruz. Başka bir kargo şirketini tercih ederseniz lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Nadir durumlarda, ürün stokta olmayabilir veya teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda, sizi hemen bilgilendiriyoruz.
Ödemeler
Visa ve MasterCard ödeme yöntemiyle ödeme kabul ediyoruz. Visa, MasterCard kredi veya banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Banka Havalesi yapmak isterseniz banka bilgileri için sales@kanovice.com’a mesaj atabilirsiniz.
İade ve İptal politikası
Müşteri memnuniyeti birinci önceliğimizdir. Herhangi bir ürünü, teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde, %100 para iadesi için orijinal haliyle iade edebilirsiniz. Müşteri iade nakliye
ücretini öder. Güvenliğiniz için ürünler nakliye ücreti önceden ödenmiş olarak iade edilmeli, tam değeri için sigortalı olmalı ve nakliye hasarını önlemek için güvenli bir şekilde ambalajlanmalıdır.
Özel Siparişlerde İptal ve İade Politikası
Sevkiyat sırasında hasar görmedikçe, gönderildikten sonra özel halıların iadesini kabul etmiyoruz. Ürünü sipariş ettiğinizde toplam miktarın %25’inin ön ödemesini alıyoruz ve ürün hazır olduğunda size fotoğrafını yolluyoruz. Eğer bu aşamada sonuçtan memnun kalmazsanız siparişinizi iptal edebilirsiniz ve size ön ödemenizin tamamını iade ederiz. Özel siparişlerde kargo sırasında ürün hasar görmediği sürece iade Kabul edemiyoruz.
Kredi Kartı Gizliliği
Kanovices.com, kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır. SSL Güvenlik Sertifikası sayesinde hiç bir bilgi üçüncü şahıslar tarafından görüntülenemez.
Ürün Açıklaması
Web sitemizde bildirilen ürün açıklamaları ve öğelerin durumu, bilgimiz dahilinde olabildiğince eksiksiz ve doğrudur, ancak yasal zorunluluk veya standart satış koşullarımıza halel getirmeksizin yalnızca rehberlik amaçlıdır.
Müşteri servisi
Ek yardım için bizimle sales@Kanavices.com adresinden e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz